Концепция обеспечения безопасности. М.В.Рац, Б.Г.Слепцов,Т.Г.Копылов, М, «Касталь»,1995
2.1. Как мы уже говорили, особая важность выбора подхода к созданию систем обеспечения безопасности связана с тем, что среди заинтересованных лиц и ответственных специалистов, прежде всего управленцев, существуют достаточно принципиальные расхождения в понимании опасности-безопасности. Эти расхождения в основном сводятся к двум альтернативным позициям и точкам зрения, которые мы обозначаем соответственно как "натуралистическую" и "деятельностную". Существующая социокультурная ситуация характеризуется господством натуралистических представлений, мы же занимаем деятельностную позицию и поэтому должны специально ее аргументировать.
Для начала различим и разведем две указанные позиции по ключевым вопросам: что именно подвергается опасности и, соответственно, является объектом обеспечения безопасности? в чем источники опасности для этих объектов? каковы, в самом общем виде, пути обеспечения безопасности, необходимые научные знания и технические средства? (см.табл. 1). При фиксации "состояния опасности" угрожаемыми объектами традиционно считаются предметные образования - люди, их имущество, предметы их жизнедеятельности и труда, территории, производственные процессы и т.п., вплоть до таких "универсумальных" объектов, как государство, общество, цивилизация. Источниками опасности считаются "опасные процессы", объективно присущие миру и зарождающиеся в нем - в природе и человеческом обществе, в частности, в связи с "научно-техническим прогрессом" (широко распространен тезис об объективном возрастании опасности аварий и катастроф с ростом достижений науки, техники и производства). Следствием этой идеологемы "опасного окружения" является концепция защипы угрожаемых объектов: задача состоит в исследовании "опасных процессов" как части предзаданной объективной реальности, прогнозировании их поведения и принятии соответствующих защитных мер.
|
Таблица 1 Различение натуралистической и деятельностной позиций |
||
Позиции Взгляды на: |
Натуралистическая |
Деятельностная |
|
объекты обеспечения безопасности |
Люди, имущество, здания и сооружения и др.предметные организованности |
Системы человеческой деятельности |
|
источники опасности |
Опасные природные и техногенные процессы |
Ошибки и недоработки нашей собственной деятельности |
|
пути обеспечения безопасности |
Организация и проведение защитных мероприятий, прогнозирование и профилактика ЧП |
Перестройка существующих систем деятельности (разработка недостающих методов и средств) |
|
ориентацию обеспечивающих исследований и разработок |
Изучение природных и технических объектов и протекающих в них опасных процессов |
Изучение существующих форм организации деятельности, методов и средств работы с материалом |
2.2. Альтернативная, деятельностная точка зрения исходит, во-первых, из того, что все основные ценности, которым могут угрожать неблагоприятные изменения, вписаны в системы жизни и деятельности человека; негативные явления связываются с разрывами деятельности - невозможностью или" трудностью ее осуществления. Второй принцип состоит в том, что никаких опасностей вне и независимо от нас и нашей деятельности в природе и технических системах как таковых не существует. Опасными или безопасными являются сами наши системы деятельности, и зависит это не от свойств материала, с которым нам приходится иметь дело (природы, конструкций и пр.), а от наличия или отсутствия у нас форм организации, методов и средств работы с данным материалом и протекающими в нем процессами в данных условиях. Феномен "сопротивления материала" хорошо известен и многократно описан в литературе; наше утверждение состоит в том, что "сопротивление материала" всегда и по принципу пассивно и связано только с его тенденцией жить по собственным законам, "естественно". За вычетом некоторых специальных случаев (реформы, войны, революции), когда в качестве материала преобразовательной деятельности выступают другие системы деятельности, противостоящие "нашей" (на этих случаях мы далее остановимся особо), сопротивление материала может быть опасным лишь в той мере и потому, насколько и почему мы не знаем законов его (материала) жизни, не умеем прогнозировать его поведения, не обладаем методами и средствами его оформления, желаемого употребления и контроля. "Злокозненность природы" и спонтанно возникающие техногенные аварии с этой точки зрения суть мифы, на протяжении ряда десятилетий специально культивировавшиеся в нашей стране натуралистически ориентированнным сознанием как средство избежать ответственности за существующее безобразие. К сожалению, эти мифы глубоко укоренились в нашей культуре (учебниках, нормах, законах), которая продолжает воспроизводить прежние ситуации и прежнюю систему в целом, несмотря на все происходящие в стране перемены.
Легко видеть, что из деятельностной точки зрения вытекает принципиально другое понимание и объяснение природы катастрофического положения дел, сложившегося на многих производствах, в общественных структурах, в целых городах и регионах ("зонах экологического бедствия") и пр., а также совершенно иная, чем в натуралистической парадигме, концепция деятельности в области обеспечения безопасности. Прежде Всего, уместно задаться вопросом: если наши системы проектно-изыскательских и научно-исследовательских работ, строительства (реализации) и эксплуатации промышленных и иных объектов не обеспечивают безопасности (хотя по смыслу дела направлены На это изначально), то откуда уверенность, что "надстройка" над ними в виде какой-то особой системы обеспечения безопасности (далее - ОБ) таковую безопасность обеспечит? Не разумнее ли перестроить "первый этаж" - саму нашу "обеспечиваемую" систему жизни и деятельности, чтобы ее ' безопасность автоматически обеспечивалась на всех стадиях ее жизненного цикла - замыслов, реализации и эксплуатации? Но именно этого никто не хочет делать, чем и объясняется удивительная живучесть мифов об "опасных природных и техногенных процессах", "врагах" и т.п., якобы объективно присущих внешнему миру: есть соблазн списать на них, как на своего рода "злых духов" XX века, все наши недоработки, ошибки и промахи.
(Здесь мы в первый раз намечаем достаточно полную аналогию ситуаций, имеющих место с разными типами систем - техническими, социальными и др.; эту аналогию мы постараемся развить в дальнейшем. Крайности, как известно, сходятся: так, если в сфере политической безопасности доведенный до потери здравого смысла натурализм приводил к шпиономании и теории "обострения классовой борьбы", то в сфере технической безопасности он теперь населяет природу и технические системы "опасными процессами". В обоих случаях подобная идеология имеет целью снять с себя ответственность за происходящее).
В этом, на наш взгляд, суть дела, но сказанным сложившаяся ситуация не исчерпывается. Она значительно сложнее, и прежде всего за счет того, что в позиции натуралистов есть свой резон. Он - в том, что абсолютно безопасных систем деятельности не бывает и не может быть в принципе. Наши знания о собственной деятельности, ее условиях, материале и возможных последствиях ограничены, а потому аварии и стихийные бедствия, строго говоря, неизбежны, хотя они при всех условиях не "техногенные" и не "природные", а порождены нашей собственной деятельностью. Натуралисты переносят характеристики нашей деятельности, в том числе опасности, на ее материал и, в этом смысле, обсуждают то/что Маркс называл "превращенными формами".
Создание систем ОБ мы считаем поэтому вполне осмысленным делом, хотя понятно, что в свете сказанного оно приобретает совсем другие очертания. Но и этим не исчерпывается суть обсуждаемой ситуации. Она усложняется, в частности, за счет наличия многих различных позиций, представители каждой из которых вносят свою специфику в понимание сложившегося положения. Общая черта различных профессиональных позиций состоит в том, что представители любой из них склонны объяснять все недостатки существующей системы (в том числе аварии и Катастрофы) ошибками, просчетами и плохой организацией работы смежников и кооперантов. Этот феномен хорошо известен социологам под названием "синей болезни". (Однажды на большом заводе руководителей цехов и служб попросили указать причины недостатков в организации производства. Ответы, связанные с дефектами работы смежников, предлагалось писать на синих карточках, а связанные с собственными недоработками — на красных. Доска, на которой вывесили результаты опроса, оказалась синей.)
Поскольку натуралисты искренне убеждены во всемогуществе естественной науки и основанных на ее достижениях технических решений и поскольку, с другой стороны, на протяжении десятилетий эта наука и техника щедро финансировалась государством, у них не остается другого выхода, как объяснять существующее тяжелое положение дефектами и недостатками системы реализации замыслов. Согласно этим господствующим представлениям, на уровне замыслов, проектов и их научного обеспечения все дела у нас обстоят прекрасно или, как минимум, удовлетврри-тельно, и только безобразная система реализации (строительства, изготовления, внедрения, эксплуатации) и ее обеспечения (финансового, кадрового, материально-технического, правового и т.д.) все "портит" и в итоге мы получаем то плачевное состояние культуры, общества, хозяйства и экономики, которое имеем фактически. Рафинированное выражение эти представления получили в словах об "административно-бюрократической системе".
В подобных объяснениях опять же есть свой резон и большая доля истины, но мы все же склонны к другому объяснению. Мы полагаем, что корень зла находится как раз в наших замыслах, проектах и их научном обеспечении - в однобокой ориентации науки и проектирования, нацеленных на исследование "натуральных" опасных процессов и "инженерную защиту" от их проявлений. Мы изучаем, таким образом, только последствия нашей деятельности в ее материале и боремся с болезнью, пытаясь лечить лишь ее симптомы. Сама деятельность вместе с порождаемыми ею опасностями ускользает от нашего внимания. Поэтому на протяжении десятилетий мы проектировали и строили города, промузлы и электростанции не там и не так, где и как это следовало делать по соображениям безопасности; мы не модернизировали и не ремонтировали инженерные коммуникации (и теперь часто даже не знаем их местоположения, лишь догадываясь об аварийном состоянии); мы экономили средства на системах безопасности ядерных реакторов, на системах городской инфраструктуры (превращая их тем самым в распределительные сети) и благоустройства городов и т. п. Этот перечень можно продолжать до бесконечности. В 'итоге мы создали нежизнеспособную систему расселения и хозяйствования, в которой даже добыча золота оказывается убыточной. Теперь нас действительно со всех сторон подстерегают опасности: и в экономике, и в политике, и в городском хозяйстве. Но все опасности мы создали сами, и если теперь мы направим силы и ресурсы только на "защиту" от них, то никогда не выберемся из этого заколдованного круга, поскольку опасности будут непрерывно воспроизводиться. Чтобы разорвать его, необходимо изменить сам подход к делу.
Действительно, если наши системы реализации до того плохи, что искажают до неузнаваемости самые благие замыслы -а это действительно так, и в этом пункте мы согласны с натуралистами, — то и самые благие замыслы обеспечения безопасности тоже обречены на провал. Смена подхода - натуралистического на деятельностный — в нашем случае как раз и предполагает перенесение центра тяжести наших усилий с продуктов и результатов деятельности по ОБ на саму эту деятельность: формы организации работ, методы и средства достижения результатов. Наряду с переориентацией замыслов это предполагает и соответствующую перестройку систем реализации.
2.3. В последние десятилетия интенсивно развиваются исследования и разработки, предметом которых являются социальные и технические (инженерные, человеко-машинные и т.п.) системы. Помимо собственно социальных и технических дисциплин к числу таких "новых" наук относятся, скажем, кибернетика (трактовавшаяся, в частности, как "теория управления"), многочисленные приложения теории вероятности и математической статистики и пр. Соответствующее "подкрепление" получили и дисциплины, занимающиеся обеспечением безопасности: появились и стали довольно интенсивно применяться "теория надежности", "теория риска", "теория катастроф" (пока как математический аппарат); в самое последнее время даже ставится вопрос о необходимости разработки "теории безопасности" как дисциплины, обосновывающей действия людей в экстремальных ситуациях.
Можно ли рассчитывать на то, что с помощью таких дисциплин мы сумеем преодолеть ошибки и недочеты нашей собственной деятельности и она станет "безопасной"? Мы попробуем выявить общие особенности этих теорий и показать пределы их возможностей.
Все известные нам способы научного описания деятельност-ных систем используют в тех или иных вариациях три идеи.
1. Вместо индивидуального акта или процесса деятельности рассматривается большое число этих актов или процессов (описание массовидной деятельности);
2. Деятельность (человек) рассматривается как функциональное место внутри технической системы, а дальше используется весь доступный инженеру или кибернетику аппарат расчетов;.
3. Замечается, что деятельность "не ухватывается" детерминированными законами, и применяется "ближайший" аппарат — теория вероятностей.
На первом способе описания построена вся "позитивная наука социология", анализирующая, например, доли населения, имеющие то или иное мнение, придерживающиеся тех или иных типов поведения. В сочетании с вероятностными методами этот способ прекрасно работает в страховом деле (на нем, собственно, и была отработана теория вероятностей), в ретроспективном анализе происходящих в обществе и в технике процессов. Распространенные и типичные действия и реакции человеческих масс (в технике - рабочих, операторов и т.п.) могут служить ценным указанием на реализующиеся в данной системе культуру, систему парадигм и норм.
Однако подобный способ рассмотрения деятельностных систем имеет два важных ограничения (помимо того очевидного факта, что он годится только при большой статистике): 1) он пригоден только для стационарных и неразвивающихся систем, и 2) он работает только ретроспективно - т.е. для анализа уже происшедших событий. В стационарных системах его можно попытаться применить и в проспективной модальности, распространив "случившиеся" закономерности на будущее, но всегда есть возможность, что человеческая активность сломает наметившуюся закономерность — кто-то что-то изобретет, или окажут воздействие сами цифры показателей за прошлые периоды (кто-то может попытаться воспользоваться кроющейся за ней типичной реакцией и изменить последнюю - например, при отсутствии серьезных катастроф "успокоиться" и срезать финансирование на техническое перевооружение).
Второй способ описания широко применяется при проектировании человеко-машинных систем, анализе операторской деятельности, в кибернетике и т.д. Деятельность человека сводится при этом способе описания к функционированию его как узла технической системы, что "позволяет" применять к нему любые нужные технические характеристики: скорость переработки информации, надежность, риск и т.д. (Здесь также есть место для использования вероятностных моделей).
Такого рода описания наталкиваются на ограничения, вызванные активным характером человеческой деятельности: человек не склонен функционировать как узел технической системы, он стремится использовать свое место (любое) для достижения своих целей. Именно с этим связаны неудачи с АСУ, да и с кибернетикой, трактуемой как теория управления, приведшие фактически к полному отказу от этой идеологии.
Для того, чтобы осмыслить указанные ограничения, подчеркнем необходимость различать:
(1) объект или предмет работы (исследования, конструирования и т.п.)
(2) подход, в котором выполняется эта работа.
С одним и тем же объектом можно работать в разных подходах. Природу можно описывать как живущую по собственным естественным законам (натуралистический подход), или полагать, что природные явления даны нам и "взаимодействуют" с нами только в контексте нашей человеческой деятельности (деятельностный подход); можно еще, кстати, наделять природу "душой" (хотя этот подход давно не используется). Социальные системы также можно описывать как организмы, т.е. как живущие по "естественным" законам, а можно - как организации, которые поддаются изменению с помощью специфических воздействий - получатся разные описания, каждый раз пригодные для своего класса задач.
Деятельностный подход в отличие от натуралистического (в том числе в "техническом" варианте последнего) рассматривает все обстоятельства, связанные с человеческой активностью, как важнейшие, наиболее существенные и предлагает рассматривать не человека внугри природной или технической системы, а природную или техническую систему, изначально встроенную в дея-тельностную и живущую по "закономерностям" деятельности (с присутствием мышления, целеполагания и т.д.). Здесь уже, разумеется, одинаково не применимы ни детерминированные законы "природы и техники", ни вероятностные описания.
Из сказанного следует, что если предметом какой-либо дисциплины являются человеческие (технические, деятельностные, деятелыюстно-природные) системы, то это еще не предопределяет деятельностного подхода, а значит, не обеспечивает "захват" и надлежащий учет человеческой активности, являющейся, как мы утверждаем, главным источником опасности. Но из этого не следует, что натуралистический подход к такого рода системам плох; каждый подход хорош на своем месте, важно лишь это место найти и обозначить. В частности, естественно-научные и технические разработки должны занимать важные (но определенные и ограниченные) места в рамках программ научного обеспечения безопасности деятельностно-природных, технических и т.п. систем.
Наконец, собственно работу по созданию (проектированию, программированию) системы ОБ также осмысленно проводить только в деятельностном подходе. Природные и технические системы нас также будут интересовать, но не сами по себе (как они анализируются натуралистами), а только в качестве материала, на котором разворачивается наша (авторов данной разработки и их потенциальных партнеров) деятельность. Это задает принципиально иной угол зрения и подход к их исследованию, в корне отличающийся от принятого в отраслевых НИИ или РАН.
Но из этого следует (и таковы итоги нашего обсуждения), что деятельностная точка зрения не только противостоит натуралистической, но "снимает" ее, вбирает в себя в качестве частного случая, одного из возможных (и необходимых - но на своем месте) подходов, ориентированного на решение вспомогательного -в контексте стоящей перед нами задачи - вопроса выявления законов жизни материала нашей деятельности. Мы полагаем, что сказанное является достаточным основанием для выбора деятель-ностной позиции и точки зрения в качестве подхода к стоящей перед нами задаче. Подчеркнем еще раз, что этот выбор является решающим для разработки концепции ОБ и всей последующей деятельности в этой области.
содержание издания Концепция обеспечения безопасности. М.В.Рац, Б.Г.Слепцов,Т.Г.Копылов, М, «Касталь»,1995 читать